Добро пожаловать в Hello world!
Мы подготовили ответы на частые вопросы, чтобы вам было комфортно учиться в нашей школе.
Как быстро связаться с нами
Напишите в WhatsApp или Telegram. Лучше обращаться в Telegram: у нас работает бот, который может сразу прислать ответы на ваши вопросы. Если вы ещё не пользовались ботом, подключите его, нажмите start и отправьте свой номер телефона.
С ботом вы будете на связи с менеджером и техподдержкой школы, сможете смотреть расписание и переносить занятия, видеть свой баланс и получать бонусные уроки. Чтобы не потерять диалог, закрепите его:
  • на смартфоне зажмите чат и выберите Закрепить;
  • на компьютере кликните на чат правой кнопкой мыши и выберите Закрепить.
Наши менеджеры возьмут вопрос в работу с 6:00 до 24:00 (GMT+3), а технические специалисты — с 12:00 до 20:00 (GMT+3).
Backhand Index Pointing Left
Как проходят уроки
Мы ведём занятия один на один: на уроке общаются преподаватель и ребёнок. Занятия записываются и длятся 55 минут, о каждом мы напоминаем в рассылке.
Преподаватель встречается с учеником или ученицей в Zoom. Если вы ещё не пользовались этой программой, у вас возникли сложности с установкой или настройкой, прочитайте памятку.
Мы даём домашние задания. Но если вы не хотите, чтобы ваши сын или дочь брали дополнительную нагрузку — вообще или на какое-то время, — мы не будем давать ребёнку задания на дом.
Каждый пятый урок мы делимся обратной связью: вы узнаете, как успехи у ребёнка и на что можно обратить внимание.
Если вы захотите сменить преподавателя — по любой причине — напишите нам в Telegram или WhatsApp. Мы подберём нового специалиста в любой момент обучения.
Как перенести занятие
Если нужно отменить урок — напишите в Telegram или WhatsApp минимум за 4 часа до занятия и с 6:00 до 00:00 (GMT+3). Переносить и отменять уроки без списания мы можем два раза в месяц.
Нам придётся списать урок, если вы не сможете предупредить об отмене занятия меньше, чем за 4 часа.
Если вам нужен перерыв больше 2 недель — пожалуйста, предупредите нас. Ваши деньги тоже останутся на счёте, и мы восстановим расписание, когда вы будете готовы вернуться к занятиям.
Если вы отменяете уроки больше 2 недель и не отвечаете на наши звонки и сообщения, мы удалим расписание. Но ваши деньги останутся на счёте и, как только вы вернётесь к обучению, мы составим новое расписание.
Backhand Index Pointing Left
Backhand Index Pointing Left
Как добавить уроки в расписание
Чтобы изменить расписание, напишите в Telegram или WhatsApp. Мы добавим занятия к курсу, который проходит ваш ребёнок сейчас, или к новому. Например:
  • К Python — созданию компьютерных программ.
  • Scratch — разработке игр для ребят, у которых нет опыта в программировании.
  • Roblox — созданию 3D-игр и работе с логическим мышлением.
  • Ментальной арифметике — навыку считать в уме быстрее калькулятора.
  • Front-end — созданию сайтов.
  • Figma — графическому дизайну и созданию иллюстраций.
  • Unity — разработке игр для ребят постарше: от 12 до 17 лет.
  • Blender — 3D-моделированию.
  • Скорочтению — умению читать быстро и понимать прочитанное.
  • Математике — решению задач, проработке сложных тем и подготовке к важным экзаменам.
  • Компьютерной грамотности — использованию компьютера для учёбы.
  • Разработке мобильных приложений — созданию программ для использования на смартфоне.
Как получить бонусные занятия
Сгенерируйте ссылку в нашем Telegram-боте по клику на Получить бонусные уроки. Поделитесь ей с друзьями.
Пусть друзья оставят номер телефона, пройдут первый урок и купят абонемент от 12 занятий — каждому из вас начислится по два бонусных урока.
2. Купить новый абонемент, пока на старом остаются занятия
Получите до трёх бонусных уроков: чем больше занятий в абонементе, тем больше выгода. Обязательное условие — подписаться на нашего Telegram-бота; через него мы пришлём напоминание об оплате занятий.
3. Оставить отзыв о Hello world с фото или видео
Начислим один бонусный урок — напишите нам в Telegram или WhatsApp, и мы расскажем, как и где оставить отзыв.
Где узнать о нас больше
Прочитать о Hello world можно на нашем сайте (в подвале — ссылки на социальные сети) и договоре на обучение.
Где узнать о нас больше
Прочитать о Hello world можно на нашем сайте (в подвале — ссылки на социальные сети) и договоре на обучение.
Спасибо, что выбираете нас. Хороших уроков!